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Assim como a velocidade de evolução da IA, a Inner AI já teve diversas iterações em três anos de vida. No começo, era uma plataforma de IA dedicada a designers. No último ano, a startup conquistou um novo espaço vendendo acesso, com uma plataforma conectada a 50 modelos de IA a partir de uma única assinatura, uma oferta nos moldes de outros nomes como a Adapta. Agora, depois de levantar duas rodadas em menos de um ano, a empresa inicia uma nova fase, turbinada por agentes de IA, foco no WhatsApp e um famoso garoto-propaganda.

“Com a Inner 4.0, a inteligência artificial deixa de apenas ajudar e passa a fazer o trabalho pelas pessoas”, diz Pedro Salles, CEO e fundador da Inner AI, em conversa com o Startups. Conforme explica o executivo, em vez de trocar mensagens com um modelo, o usuário pede o que precisa e recebe pesquisa, planilha, apresentação, site ou vídeo prontos.

A mudança é grande para quem, em 2024, rodava cerca de 20 modelos e tinha nove pessoas no time. Hoje, a Inner AI reúne mais de 50 modelos, tem mais de 1 milhão de usuários e atende clientes como Embraer, Vivo, Sabesp e Bayer. Falando de escala, a plataforma processa mais de 300 bilhões de tokens por mês.

O quanto disso vira dinheiro, a empresa não conta. A Inner AI não divulga faturamento, margem, crescimento de receita nem quantos dos usuários estão ativos ou pagam pela plataforma. Também não abre metas para a nova fase. Pedro prefere falar em portfólio. Segundo ele, a Inner 4.0 serve para delegar trabalhos completos; o Mago, para facilitar o acesso; e o Squad.com, para o empreendedor que precisa de agentes em diferentes áreas do negócio. “Essas frentes se complementam”, afirma.

A aposta é que o mercado já está lá. Segundo a empresa, o Brasil está entre os três maiores do ChatGPT em usuários ativos semanais. Para Pedro, agora o desafio da Inner é convencer esse público a experimentar outras opções, e para isso está apostando alto em uma nova solução.

Para a Inner, a carta na manga para atrair clientes é o Mago, assistente agêntico que funciona dentro do WhatsApp. “A inteligência artificial precisa estar onde as pessoas já estão”, diz Pedro. Segundo o CEO, pelo Mago o usuário manda um áudio no WhatsApp pedindo uma tarefa, e o assistente aciona a estrutura da Inner 4.0 para executá-la, sem que a pessoa precise abrir a plataforma ou escolher um modelo.

Conforme explica Pedro, antes a Inner AI entregava o cardápio, e o usuário escolhia o prato. Agora, é a solução que decide qual modelo entra em cada etapa. “O usuário pede um vídeo, mas o Mago define que o Claude escreve o código das animações, a ElevenLabs faz a narração, o Lyria, do Google, cria a trilha, e o Seedance gera as cenas. É nessa capacidade de transformar diferentes modelos em trabalho concluído que desenvolvemos nosso produto”, afirma.

De acordo com o executivo, é essa parte agnóstica do Mago que entrega um diferencial em relação a outros assistentes, inclusive aqueles que saíram recentemente dos grandes laboratórios, como o Muse (da Meta) e o Grok Bot (da xAI). “Nossa diferenciação está na liberdade de combinar tecnologias de diferentes fabricantes e transformar essa combinação em uma experiência simples, pensada para o brasileiro”, diz o CEO.

A briga mais direta, porém, é dentro do próprio WhatsApp, onde o Meta AI já está disponível de graça. Para Pedro, a diferença está na independência. “Nossa proposta é oferecer um assistente independente de um único fabricante de modelos. Nossa missão é democratizar a IA, e o Mago aproxima essa experiência de quem já usa o WhatsApp todos os dias”, afirma.

Para levar o Mago a quem nunca usou IA, a Inner AI escalou Tadeu Schmidt, que estrela a campanha nacional de lançamento, com anúncios e vídeos. A escolha conversa com o público que a empresa quer alcançar: gente que resolve a vida pelo celular, mas ainda não incorporou a IA à rotina. Quanto a campanha custa, a startup não revela, assim como a meta de usuários e o preço do Mago.

Dinheiro para a aposta não falta. Em abril, a Inner AI captou R$ 30 milhões numa rodada seed coliderada por Canary e ONEVC, com Norte, Crivo Ventures e Phenomen VC. A rodada avaliou a empresa em R$ 500 milhões. Em outubro, veio uma extensão com a Vivo Ventures, de valor não divulgado, com foco no Squad.com.

Além do dinheiro, a operadora pode abrir uma porta valiosa para o produto voltado às pequenas e médias empresas. A Vivo Ventures avalia incluir o Squad.com no portfólio de serviços digitais da Vivo para PMEs, e as duas planejam para 2027 uma turnê por cidades da BR-116, com atendimento presencial em lojas da operadora para ajudar empreendedores a montar seus times de agentes. “A Vivo tem uma distribuição única no país”, afirma Pedro.

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